Lien hoopt nog jaren als als reservatiemedewerker Customer Relations Officer in Disneyland Parijs te kunnen werken.
Lien was pas vier jaar toen ze voor de allereerste keer, samen met haar ouders, een bezoek bracht aan Disneyland Parijs. “En het bleef niet bij één keer”, glimlacht ze toen we haar spraken tijdens de perstweedaagse in Disneyland Parijs. “Mijn ouders en andere familieleden bezochten praktisch om de twee maanden dit attractiepark. Als puber zei ik al dat ik in Disneyland Parijs wilde werken.
“Ik zorgde er ook voor dat ik heel snel mijn rijbewijs behaalde. En dan… solliciteren in Disneyland. Twee weken later kreeg ik al bericht dat ik mocht langsgaan voor een sollicitatiegesprek. Uiteindelijk kreeg ik goed en slecht nieuws te horen. Het goede nieuws was dat ik kon beginnen. Het slechte nieuws was dat er geen plaats was aan de receptie, maar wel op de centrale voor de reservaties. In augustus 2012 begon ik als reservatiemedewerker, een job die ik nu nog altijd uitoefen.”
Vlot in talen
“We blijven altijd vriendelijk, alhoewel het ook wel eens lastig is als je twee ontevreden klanten na elkaar aan de lijn krijgt. Met ons team sta ik in voor het maken van boekingen, allerlei oplossingen zoeken voor problemen, enz. We vergaderen ook over de producten die Disneyland te bieden heeft. We komen ook wel eens in de hotels in de parken. Maar vooraleer ik begon kreeg ik al een opleiding van vijf weken en daar leerde ik heel veel bij. Of toch niet zoveel, want ik was het al gewoon van naar Disneyland Parijs op vakantie te gaan en dus wist ik al veel.”
(Padi-foto Padi)
Lees hierover ook in Krant van West-Vlaanderen, editie De Weekbode Izegem van 28 november
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier