De Lijn stuurt aanmaning naar man die eigenlijk al sinds 2009 overleden is

Redactie KW

Toneelregisseur Patrick Degrande uit Izegem overleed vijf jaar geleden aan een hersenbloeding, maar bestelde volgens De Lijn op 1 augustus een belbus in Kruishoutem. Een wel erg pijnlijke vergissing van de vervoersmaatschappij, zo blijkt.

Triene Vanhaverbeke, de weduwe van Patrick Degrande, kreeg op 4 augustus een aanmaning van De Lijn in de bus. Haar echtgenoot zou een belbus besteld hebben op 1 augustus, voor een rit in Kruishoutem, maar daar nooit zijn opgedaagd. Het verhaal is op zijn minst bizar te noemen, aangezien de man in kwestie vijf jaar geleden al overleed.

Uiteindelijk bleek het om een vergissing bij De Lijn te gaan. “Er is ergens een menselijke fout gemaakt, al is nog onduidelijk waar”, aldus woordvoerster Inge Debruyne van De Lijn vandaag in Het Laatste Nieuws. “Iemand heeft wel degelijk die belbus besteld en daarbij is het bewuste klantennummer geregistreerd. Ofwel heeft de klant een verkeerd nummer opgegeven, ofwel noteerde het personeelslid van De Lijn het verkeerd. We bieden mevrouw uiteraard onze excuses aan.”

Het klantennummer van Patrick Degrande werd intussen ook uit de database geschrapt.

(FJA)

Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier