Parko wordt klantvriendelijker en toleranter

23/10/09 om 17:23 - Bijgewerkt om 17:23

Bron: Kw

Parko, de parkeermaatschappij van Kortrijk, bestaat 10 jaar en wil af van zijn negatief imago. Het wordt een bedrijf dat zich vooral wil richten op klantvriendelijkheid. Dat doet het bijvoorbeeld door het invoeren van sms-parkeren. Ook wordt het personeel opgeleid om beter met klanten om te kunnen gaan. De 10 parkeerwachters, allemaal vrouwen, worden bovendien -letterlijk- in een nieuw kleedje gestoken.

En ook de tolerantiegrens wordt...

Verder lezen?

Lees elke maand gratis 4 artikelen

Ik registreer mij Ik ben al geregistreerd
of

KW-abonnees hebben onbeperkt toegang tot alle artikelen van KW

Ik neem een abonnement Ik ben al abonnee