In Oostende zijn de eerste 21 Q-labels uitgereikt. Het gaat om een nieuw kwaliteitslabel voor horecabedrijven. De labels zijn twee jaar geldig. Vijfentwintig horecabedrijven volgden de voorbije maanden een opleidingsprogramma. Uiteindelijk voldeden 21 ondernemingen aan de vooropgestelde normen inzake kwaliteit en dienstverlening, zij hebben vanmorgen hun logo ontvangen. De bedrijven liggen verspreid over de kust. Het gaat om hotels, tearooms, restaurants en vakantiedomeinen.
“Een betere service en betere kwaliteit leiden ook tot en hogere
rentabiliteit”, beklemtoont projectmanager Liesbet Billiet. “Dit
Q-label staat volledig los van de infrastructuur van de bedrijven, maar zegt wel iets over het warme onthaal, de algemene
klantvriendelijkheid en de netheid. De opleiding was deels op maat omdat niet alle ondernemingen gelijk zijn.”
De labels zijn een initiatief van Westtoer, Toerisme Vlaanderen en
HoReCa Vlaanderen, Horeca Vorming, Guidea en Recread.
In het najaar start een nieuwe opleiding die zich richt tot de
horeca- en kampeerbedrijven.
(belga)
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier